SALES GUIDES
AI Sales 如何核對線索來源？
先回到原始公開內容，確認誰說了什麼、是在什麼情境下提出，再將明說的需求與自己的推測分開。AI Sales OS 公開流程要求保留原始來源及前後文；下面把這項原則展開成團隊可採用的查核步驟，不表示系統已提供額外來源驗證功能。
核對線索時應保留什麼？
從公開平台找出需求，保留原始來源與前後文，先確認是不是有效線索。
以下為建議作業方法，不代表新增產品功能、自動派單或成效承諾。實際可用能力仍以已公開的產品範圍、部署與權限為準。
依序確認四件事
- 來源是否可重讀：保存完整公開網址、標題與觀察時間。只有截圖或轉述時，標記尚未回到原文。
- 需求由誰提出：區分本人提問、他人轉貼、媒體介紹或只是討論話題，不把每次提到商品都當採購。
- 原句包含哪些條件：保留用途、問題、時間和限制。原文沒寫的預算、身分或購買意願，列為待確認。
- 內容是否仍適用：檢查後續回覆是否已解決問題、取消需求或改變條件。舊觀察不能代替現在狀態。
空白來源紀錄
- 公開來源與標題：[填寫]。觀察時間：[填寫]。
- 原始需求原句：[逐字摘錄必要部分]。
- 會改變意思的前後文：[填寫]。
- 已確認事實：[填寫]。推測或待補條件：[分開填寫]。
- 目前是否仍有需求、是否適合聯繫：[由負責人核對]。
虛構示例：轉貼不是本人採購
假設某篇公開貼文只是分享別人的採購心得。即使文章提到產品名稱，也不能把轉貼者直接列為正在購買的人。較合適的紀錄是「話題相關，但本人需求未確認」，保留原文後再判斷是否值得補充資料。這不是實際客戶或搜尋結果。
讀不到或互相矛盾時
來源失聯、內容被改寫或前後文衝突時，保留最後觀察與原因，暫停把該線索當作已確認需求。不要用推測補回缺字，也不要因有公開網址就視為取得聯絡同意。外部傳送仍須完成既有人工確認。
延伸閱讀
公開資料依據
- 使用流程：保留公開來源
從公開平台找出需求，保留原始來源與前後文，先確認是不是有效線索。
- 使用流程：需求與購買條件
整理需求內容、客戶背景與購買條件，建立可跟進脈絡；再核對需求與商品條件，區分適合之處與待補資訊。
- 服務條款：正式操作前的確認
正式回覆、Follow-up、價格、合約與外部傳送前，使用者必須完成既有人工確認。